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Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 05 Mai 2025 13:39
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site web tech3-chimie.fr (ci-après désigné « le site »). En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, vous devez cesser d’utiliser le site.
Le site est exploité par TECH3 CHIMIE, dont le siège social est situé en France Métropolitaine. Vous pouvez nous contacter par email à contact@tech3-chimie.fr.
2. Services proposés
Le site est une plateforme de vente en ligne de produits chimiques pour le bâtiment. Les produits sont proposés sous différentes formes : seaux, bidons, flacons, doses, cartouches, et lingettes. Les utilisateurs peuvent acheter ces produits uniquement après avoir créé un compte sur le site.
3. Inscription et création de compte
Pour pouvoir effectuer des achats sur le site, il est impératif de créer un compte en fournissant des informations précises et véridiques. Le numéro de SIRET est obligatoire pour l’inscription, et le site se réserve le droit de vérifier ces informations. En cas de fausse déclaration ou d’informations inexactes, l’accès au compte pourra être révoqué.
Le compte est strictement personnel et ne peut être utilisé que par la personne ou l’entité ayant effectué l’inscription.
4. Systèmes de parrainage et fidélité
a. Parrainage
Le site propose un système de parrainage permettant aux utilisateurs (parrains) d’accumuler des points à chaque achat effectué par leurs filleuls (les personnes qu’ils ont parrainées). Ces points sont convertibles en bons d’achat utilisables pour de futurs achats sur le site. Les points sont crédités sur le compte du parrain après validation de la commande du filleul.
Afin de garantir un équilibre dans le programme de récompenses, les points ne sont pas attribués si le filleul utilise un code promotionnel lors de sa commande. Cela permet de préserver la valeur des avantages offerts tout en continuant à récompenser les parrainages durables.
Lors du passage en caisse, les utilisateurs peuvent choisir d’utiliser leurs points pour réduire le montant total de leur commande.
b. Fidélité (Monkeys)
Les utilisateurs inscrits accumulent des points appelés « Monkeys » à chaque achat effectué. Ces points peuvent être échangés contre des cadeaux exclusifs. Ces cadeaux ne sont pas disponibles dans le catalogue standard du site. Les conditions détaillées de ce programme sont disponibles sur la page « Mon Compte » de l’utilisateur.
5. Procédure de commande
La commande sur le site est uniquement possible pour les utilisateurs disposant d’un compte valide. Une fois votre compte créé et votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par email. Le Site se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande en fonction de la disponibilité des produits ou d’autres facteurs.
6. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués hors taxes (HT). La TVA applicable sera affichée lors de la validation de la commande et sur le panier. Le montant total à payer, comprenant le prix des produits, les frais de livraison éventuels et la TVA, sera indiqué avant la confirmation de la commande.
Le paiement des commandes doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur le site.
Les paiements sont sécurisés et les informations bancaires sont protégées par des systèmes de cryptage conformes aux normes en vigueur.
7. Livraison
Les produits commandés sur le site ne peuvent être livrés qu’en France Métropolitaine. Les frais de livraison et les délais sont précisés lors du passage de la commande.
8. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de l’inscription et à mettre à jour ces informations en cas de changement.
- Utiliser le site de manière conforme à la législation en vigueur, sans enfreindre les droits des autres utilisateurs ni nuire à l’intégrité du site.
- Ne pas utiliser des informations fausses ou frauduleuses lors de l’inscription ou de l’achat.
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe. Toute activité effectuée avec votre compte sera de votre responsabilité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, produits, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de TECH3 CHIMIE ou de ses partenaires. Il est strictement interdit de reproduire, distribuer, ou exploiter ces éléments sans autorisation préalable.
10. Modification des CGU
TECH3 CHIMIE se réserve le droit de modifier à tout moment ces Conditions Générales d’Utilisation. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il vous incombe de consulter régulièrement ces CGU.
11. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui du lieu où le défendeur est domicilié.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@tech3-chimie.fr
